Baza wiedzy - Masz pytanie odnośnie naszych fotoproduktów? | Quickbook
Strona Główna
/
Baza wiedzy

Baza wiedzy

Pytania ogólne

Czym jest Quickbook?

Quickbook powstał z myślą o tych wszystkich, dla których zatrzymanie w obiektywie codziennych wspomnień jest rzeczą istotną. Dla tych, którzy zdjęcia cyfrowe trzymają prawie wszędzie: na komputerze, telefonie, na tablecie, na Facebooku czy Instagramie. Dzięki Quickbook’owi można w bardzo prosty i szybki sposób przenieść wspomnienia na papier… Wystarczy otworzyć naszą stronę, żeby w kilka minut zaprojektować i zamówić fotoksiążkę pełną cudownych wspomnień.

Skąd można dodać zdjęcia do edytora?

Zdjęcia możesz dodać z Facebooka, Instagrama, komputera, telefonu, tabletu czy po prostu z wcześniejszego projektu.
Wszystko zależy od tego, gdzie je przechowujesz… 🙂

Jak dodać do projektu zdjęcia?

Zdjęcia możesz dodać po przejściu do edytora lub w trakcie projektowania. Po kliknięciu w ikonkę „dodaj zdjęcie”, wyświetli się kilka opcji wgrania zdjęć (facebook, instagram, komputer/telefon, wcześniejszy projekt). Wybierz tę, która najbardziej Ci pasuje, lub wgraj zdjęcia z różnych źródeł.

Jak długo przechowywany jest niezamówiony projekt?

Niezamówione projekty przechowujemy 90 dni od ostatniej edycji. Ale spokojnie, 7 dni przed upływem tego terminu otrzymasz na adres mailowy przypomnienie, dzięki któremu będziesz mógł zamówić wcześniej przygotowany projekt.

Jak długo przechowywany jest zamówiony projekt?

Zamówione projekty przechowujemy przez 13 miesięcy od momentu zakupu.

Quickbook/ Edycja limitowana (fotoksiążki)

Jakie są dostępne formaty i rodzaje okładek fotoksiążek?

 

W naszej ofercie znajdziesz dwa formaty fotoksiążek 20×20 cm i 15×15 cm oraz dwa rodzaje oprawy:
– okładka miękka – papier dwustronnie powlekany 250 g
– okładka twarda – papier dwustronnie powlekany, kaszerowany

Obie okładki powlekane są specjalną folią typu „Soft”, która nadaje fotoksiążce elegancji.

Na jakim papierze drukowane są środki fotoksiążek?

Papier dwustronnie powlekany 170 g

Jak stworzyć quickbook?

To proste! Wybierasz rodzaj okładki  → Przechodzisz do edytora → Wgrywasz zdjęcia (od 29 do 101 zdjęć). Zdjęcia ładują się automatycznie. W międzyczasie możesz:
– zmienić kolejność zdjęć
– dodać/usunąć zdjęcia
– wykadrować zdjęcia
Klikasz „Zamów” i gotowe – zamówienie złożone, wystarczy już tylko czekać na przesyłkę!

Możesz również skorzystać z UKŁADÓW STRON oraz UKŁADÓW OKŁADEK – dzięki temu będziesz miał/a możliwość umieszczenia kilku zdjęć na stronie lub jednego zdjęcia np. na całą stronę.

Jak zmienić zdjęcie?

Zdjęcie możesz zmienić na dwa sposoby:
1. Kliknij w zdjęcie – po rozwinięciu listy wybierz „zmień zdjęcie” (możesz wybrać już wgrane zdjęcie lub dodać nowe).
2. Kliknij na górze strony w „Twoje zdjęcia” po rozwinięciu wybierz zdjęcie, które chcesz zmienić.

Czy można zmienić kolor tła?

Nie ma możliwości zmiany koloru tła. Możesz jednak wybrać fotoksiążkę limitowaną, w której co miesiąc znajdziesz nowe unikatowe projekty.

Zachęcamy również do skorzystania z “edycji zaawansowanej” która daje dużo więcej możliwości 🙂

W jakich formatach są zdjęcia w fotoksiążce

Na stronach fotoksiążek masz do wyboru w listingu dwa formaty zdjęć:
– kwadratowe – wszystkie dodane zdjęcia będą automatycznie w formacie kwadratowym
– pion/poziom – dodane zdjęcia będą w oryginalnej orientacji pion lub pozion dzięki czemu nie będziesz musiał/a kadrować zdjęć.

Możesz również skorzystać z dostępnych układów zdjęć – z kilkoma zdjęciami na stronie, pionowymi, poziomymi, na całą stronę…sam/a sprawdź jak dużo masz możliwości 🙂

Jak wykadrować i obrócić zdjęcie?

Po kliknięciu w zdjęcie rozwiną się opcje m.in. obróć w lewo, obróć w prawo, kadruj. Wybierz opcję, której chcesz użyć. W przypadku kadrowania wyświetli się okno, w którym będziesz mógł dowolnie wykadrować zdjęcie.

Jak zmienić kolejność zdjęć?

Kliknij w górny pasek „Twoje zdjęcia”. Po jego rozwinięciu zobaczysz wszystkie wgrane zdjęcia w kolejności w jakiej zostały wstawione do projektu. Możesz dowolnie je „przeciągać”, zmieniając ich kolejność i układając w niepowtarzalną historię.

Czy można dodać teksty na stronach?

Tak, możesz dodać tekst na okładce i na każdej stronie swojej fotoksiążki.

UWAGA – ramki tekstowe “edytuj tekst” są nie widoczne na wydrukach więc jeśli nie chcesz wpisywać tekstów pozostaw je puste 🙂

Jaka jest minimalna i maksymalna liczba stron?

Minimalna liczba stron to 28, a maksymalna 100 (pamiętaj jednak, że jedna kartka książki składa się z dwóch stron! Jeśli pozostawisz parzystą liczbę zdjęć – wówczas ostatnią stronę będziesz miał pustą. Warto więc wgrywać nieparzystą liczbę zdjęć lub uzupełnić stronę!).

Jaki jest dostępny format fotoksiążki?

W naszej ofercie dostępne są fotoksiążki o wymiarach:
– 15×15 cm
– 20×20 cm

Ile można dodać zdjęć do projektu fotoksiążki?

Możesz dodać do swojego projektu od 28.
W prostej opcji przy wgrywaniu zdjęć jest dodawane jedno zdjęcie na stronie ale możesz w trakcie projektowania skorzystać z dostępnych układów stron w których są dostępne układy z kilkoma zdjęciami na stronie.

Jaka jest minimalna i maksymalna wielkość zdjęć?

Po wgraniu zdjęć do edytora program sprawdzi ich jakość. W przypadku problemów z rozdzielczością zobaczysz informację na zdjęciu:
– pomarańczowe kółko z wykrzyknikiem w przypadku słabej jakości zdjęcia
– czerwone kółko z wykrzyknikiem w przypadku nieakceptowalnej jakości zdjęcia.

W kreatorze pracujemy na miniaturkach zdjęć w celu przyspieszenia działania strony – może to skutkować gorszą jakością ekranową. Do druku wykorzystujemy Twoje oryginalne zdjęcie w pełnej rozdzielczości.

Jak zmienić tekst w fotoksiążce?

Wystarczy, że klikniesz w dowolne miejsce na okładce. Następnie na liście, która się wyświetli wybierz „Edytuj tekst”. Otworzy się okno, w którym możesz dowolnie edytować tekst (wpisać własny tekst, zmienić czcionkę, zmienić kolor).

Zdjęcia

Jakie są dostępne formaty zdjęć?

W naszej ofercie znajdziesz cztery formaty zdjęć:
– Kwadraty – 10×10 cm, 6×6 cm; 15×15 cm
– Poziom/pion – 15×10 cm/10×15 cm
– Polaroid – 8×10 cm

Możesz również wybrać opcję z klasyczną białą lub czarną ramką lub kolory pastelowe: różowy, niebieski lub fioletowy.

Na jakim papierze drukowane są zdjęcia?

Zdjęcia drukujemy na papierze lustre 260 g.

Jaka jest minimalna i maksymalna liczba zamawianych zdjęć?

Jednorazowo do koszyka możesz wstawić minimalnie 20 a maksymalnie 100 zdjęć w jednym pakiecie. Jeśli chcesz zamówić więcej zdjęć, musisz wrócić na stronę produktu i dodać do koszyka kolejny pakiet.

Jak wykadrować i obrócić zdjęcie?

Po kliknięciu w zdjęcie rozwiną się opcje m.in. obróć w lewo, obróć w prawo, kadruj. Wybierz opcję, której chcesz użyć. W przypadku kadrowania wyświetli się okno, w którym będziesz mógł wykadrować lub powiększyć zdjęcie.

Jak dodać lub usunąć zdjęcie?

Dodawanie zdjęć
Kliknij w „Twoje zdjęcia” po rozwinięciu wybierz niebieską ikonkę z „+” (po prawej stronie).

Usuwanie zdjęć
Zdjęcie możesz usunąć na dwa sposoby:
1. Po kliknięciu w zdjęcie wyświetlą się opcje, wybierz „Usuń zdjęcie” i gotowe.
2. Kliknij w „Twoje zdjęcia” po rozwinięciu wybierz zdjęcie które chcesz usunąć, kliknij usuń.

Magnesy

Jakie są dostępne formaty magnesów?

W ofercie mamy dwa kwadratowe formaty fotomagnesów: 10×10 cm, 6×6 cm oraz formaty polaroid: 6×8 cm, 8×10 cm

Możesz również wybrać kolory ramek.

Na jakim papierze drukowane są magnesy?

Magnesy drukujemy na papierze magnetycznym MagneCote.

Jaka jest minimalna i maksymalna liczba zamawianych magnesów?

Jednorazowo do koszyka możesz wstawić minimalnie 10 a maksymalnie 50 magnesów w jednym pakiecie. Jeśli chcesz magnesów zamówić więcej, musisz wrócić na stronę produktu i dodać do koszyka kolejny pakiet.

Jak dodać lub usunąć zdjęcie z magnesu?

Dodawanie zdjęć
Kliknij w „Twoje zdjęcia” po rozwinięciu wybierz ikonkę z „+” (po prawej stronie).

Usuwanie zdjęć
Zdjęcie możesz usunąć na dwa sposoby:
1. Po kliknięciu w zdjęcie wyświetlą się opcje, wybierz „Usuń zdjęcie” i gotowe.
2. Kliknij w „Twoje zdjęcia” po rozwinięciu wybierz zdjęcie które chcesz usunąć, kliknij usuń.

Plakaty

Na jakim papierze drukowane są plakaty?

Plakaty drukujemy na najwyższej jakości papierze fotograficznym 220 g.

Jakie są dostępne formaty plakatów?

Formaty plakatów dostępne w naszej ofercie:
40×40 cm – 9 zdjęć
35×50 cm – 15 zdjęć
50×70 cm – 24 zdjęcia

Możesz również wybrać opcję z białym lub czarnym tłem.

Jak zmienić kolejność zdjęć na plakacie?

Kliknij w górny pasek „Twoje zdjęcia”. Po jego rozwinięciu zobaczysz wszystkie wgrane zdjęcia w kolejności w jakiej zostały wstawione do projektu. Możesz dowolnie je „przeciągać”, zmieniając ich kolejność i układając w niepowtarzalną kompozycję z własnych wspomnień.

Jak zmienić zdjęcie na plakacie?

Zdjęcie możesz zmienić na dwa sposoby:
1. Kliknij w plakat → po rozwinięciu listy użyj opcji „zmień zdjęcie” → następnie wybierz zdjęcie, które chcesz zmienić → dodaj nowe zdjęcie lub użyj ponownie już wgranego.
2. Kliknij na górze strony w „Twoje zdjęcia” po rozwinięciu wybierz zdjęcie, które chcesz zmienić.

Jak wykadrować i obrócić zdjęcie?

Po kliknięciu w plakat rozwiną się opcje m.in. obróć w lewo, obróć w prawo, kadruj. Wybierz opcję, której chcesz użyć, następnie wybierz zdjęcie do którego chcesz zastosować daną opcję. W przypadku kadrowania wyświetli się okno, w którym będziesz mógł dowolnie wykadrować zdjęcie.

Zamówienie i dostawa

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu dokonania płatności.
Do czasu realizacji nie jest wliczony czas dostawy.

Jak sprawdzić status realizacji zamówienia?

Status zamówienia możesz sprawdzić po zalogowaniu w zakładce „Moje konto”.

Będziemy informowali Cię również mailowo o zmianie statusu Twojego zamówienia.

Jakie są dostępne sposoby wysyłki?

Możesz wybrać następujące sposoby wysyłki:
– Kurier DPD
– Paczkomat
– Kurier Inpost
Możesz skorzystać również z opcji odbioru osobistego.

Czy można wysłać przesyłkę za granicę?

Nie posiadamy w standardzie opcji wysyłki za granicę.
Istnieje jednak możliwość wyceny na życzenie Klienta.

Jeśli chcesz wysłać zamówienie za granicę skontaktuj się z nami: kontakt@quickbook.pl – postaramy się pomóc i umożliwić indywidualnie taką opcję!

Czy można wysłać zamówienie pod inny adres niż korespondencyjny?

Tak. Wystarczy, że w trakcie składania zamówienia zaznaczysz, że przesyłka ma zostać dostarczona na inny adres i uzupełnisz dane.

Zamówienie zostało wysłane. Czy otrzymam numer przesyłki z możliwością jej śledzenia?

Tak. Po zmianie statusu zamówienia na „wysłane” na podany adres mailowy prześlemy numer przesyłki.

Ceny i promocje

Jak można otrzymać informację o trwających promocjach?

Wystarczy, że będziesz obserwował nasze konto na Facebooku lub Instagramie. Możesz również zapisać się do newslettera – jako pierwszy otrzymasz informacje o aktualnych promocjach i nowościach.

Jak zrealizować kod rabatowy?

Wystarczy wpisać kod rabatowy w koszyku.

Aktywności z Instagrama

Zapisz się do naszego newslettera!
Bądź na bieżąco z nowościami i  promocjami.

FreshMail.pl